Trasparenza gestione rifiuti
In questa sezione sono contenute le informazioni in materia di regolazione della qualità del servizio di gestione dei rifiuti urbani come previsto dalla deliberazione ARERA n. 15/2022(apre il link in una nuova scheda) che integra ed aggiorna la precedente deliberazione ARERA n. 444/2019(apre il link in una nuova scheda).
Avvisi
Voir tous les avis- Gestori del servizio
- Recapiti
- Modulistica per l’invio di reclami
- Calendario, orari e modalità di raccolta dei rifiuti
- Campagne straordinarie di raccolta
- Istruzioni per il corretto conferimento
- Carta della qualità del servizio
- Percentuale di raccolta differenziata
- Calendario e orari spazzamento e lavaggio delle strade
- Regole per il calcolo della tariffa
- Informazioni per l'accesso alle riduzioni tariffarie
- Atti di approvazione della tariffa
- Regolamenti
- Modalità di pagamento ammesse
- Scadenze per il pagamento
- Informazioni per ritardato od omesso pagamento
- Segnalazioni di errori negli importi addebitati
- Documenti di riscossione online
- Comunicazioni ARERA
- Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento
- Posizionamento della gestione nell’ambito della matrice degli schemi regolatori
- Standard generali di qualità
- Tariffa media
- Rateizzazione degli importi
- Richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio